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Fidélisation client

Vos clients reviennent. Et dépensent plus.

Programme de fidélité directement relié à la caisse, campagnes email & SMS rédigées par Gillia, segments qui se construisent tout seuls. Le marketing d'une grande enseigne, sans embaucher personne.

Envoie une offre aux clients inactifs depuis 60 jours
Segment créé : 142 clients sans visite depuis 60 jours. Voici la campagne, prête à partir :
« On vous a gardé une place »142 destinataires

Email + SMS · −15 % valable 10 jours · exclu les clients déjà en promo

Programmée demain à 10h00

Un programme de fidélité relié à la caisse

Points, paliers, récompenses, offres anniversaire : tout se crédite automatiquement à chaque achat, en boutique comme en ligne. Sans carte en carton qui finit au lavage.

Des campagnes rédigées par Gillia

Donnez l'intention — « relance les inactifs », « annonce les nouveautés » — et Gillia rédige l'email et le SMS dans le ton de votre maison, puis choisit le meilleur moment d'envoi.

Des segments qui se font tout seuls

Inactifs, gros paniers, habitués du samedi, amateurs d'une catégorie : vos clients se classent automatiquement selon leurs achats réels. Chaque message vise juste.

Les promotions ont-elles augmenté les ventes ?
Oui — la campagne de mars a rapporté 12 fois son coût. Le détail :
Campagne « Printemps » · marsROI ×12
Taux d'ouvertureemail + SMS38 %
Clients revenussous 10 jours64
CA générévs coût 158 €1 890 €
Les habitués du samedi ont le mieux répondu — je peux leur réserver la prochaine offre.

Mesure

Chaque euro investi, mesuré.

Parce que la fidélisation vit dans la même plateforme que vos ventes, Gillia relie chaque campagne aux tickets qu'elle a réellement générés. Vous savez ce qui marche, vous arrêtez ce qui ne marche pas.

Au quotidien

Demandez à Gillia

Votre marketing tient en quelques phrases par semaine.

« Les promotions ont-elles augmenté les ventes ? »
« Rédige l'email de la promo de Pâques »
« Crée une carte de fidélité : 10 cafés = 1 offert »
« Qui sont mes 20 meilleurs clients ? »
« Offre 50 points aux clients du samedi »
« Préviens mes habitués de la fermeture du 15 août »

Ce que ça change

Moins de messages génériques.
Plus de raisons de revenir.

Chaque achat enrichit votre connaissance client et permet d'envoyer une communication utile, pertinente et mesurable.

01

Reconnaissez vos meilleurs clients

Identifiez les habitués, les gros paniers et les préférences réelles sans tenir de fichier parallèle.

02

Relancez au bon moment

Inactivité, anniversaire, nouveauté ou récompense disponible deviennent des occasions naturelles de revenir.

03

Mesurez ce qui génère des ventes

Reliez les campagnes aux achats réalisés pour concentrer votre budget sur les actions efficaces.

Mise en place

Un programme simple pour vous et vos clients.

  1. 1Choisissez votre mécaniquePoints, récompenses, paliers ou avantages ciblés.
  2. 2Reliez votre caisseLes achats et profils clients remontent automatiquement.
  3. 3Lancez votre première actionGillia prépare le segment, le message et le suivi.

Et ce n'est qu'un module

Tout est connecté

Vos clients n'attendent qu'un signe.

Lancez votre programme de fidélité et votre première campagne, puis mesurez ce que ça rapporte.

Réponse sous 24 h · Sans engagement · Vos données restent les vôtres

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