Votre agenda se remplit, sans vous interrompre
Vos clients réservent 24h/24 depuis votre site, les confirmations et rappels partent tout seuls, et vous pilotez votre planning en discutant avec Gillia — sans lâcher ce que vous avez en cours.
Une phrase et votre planning tourne tout seul
Pas de logiciel à apprendre : vous parlez à Gillia normalement, et l'agenda suit — quel que soit votre métier.
Créer une réservation en une phraseRestaurant
Suivre le planning de chaque posteSalon de coiffure & institut
Mesurer le remplissage de l'atelierGarage & carrosserie
L'essentiel d'un outil
de réservations.
Qui reçoit, à quelles conditions, avec quelle garantie :
chaque règle se configure une fois et s'applique ensuite sans y repenser.
Réservations par employé (service)
Un agenda par employé, fauteuil ou cabine pour les métiers de service.
Réservations par table (restauration)
Chaque table réservée, avec son plan de salle et sa terrasse.
Confirmations et rappels email & SMS
Confirmation et rappel envoyés automatiquement, par email et SMS.
Gestion des acomptes et garanties
Un acompte demandé pour garantir la réservation.
Empreinte bancaire et gestion anti no-show
Une empreinte bancaire pour limiter les rendez-vous manqués.
Délai minimum avant réservation ou annulation
Un délai minimum pour réserver ou annuler, que vous fixez.
Gestion des créneaux et intervalles
Capacité par créneau, durée par prestation : jamais plus que vous ne pouvez honorer.
Validation automatique ou manuelle
Chaque réservation acceptée d'office ou validée par vous.
Vos réservations gérées en pilote automatique.
Automatisez les tâches répétitives liées à vos réservations : Gillia les exécute chaque jour, à l'heure que vous choisissez, et vous envoie le compte rendu.
Réservations non confirmées
Chaque jour à 18:00, par e-mail
| Heure | Nom | Couverts |
|---|---|---|
| 12:30 | Martin | 4 |
| 20:00 | Haddad | 2 |
| 20:30 | Costa | 6 |
Dernier passage : 07/10 à 18:00 · 3 réservations à confirmer
Récap hebdomadaire des réservations
Chaque lundi à 09:00, par e-mail
| Indicateur | Semaine |
|---|---|
| Réservations | 142 |
| Couverts | 398 |
| No-show | 4 |
Dernier passage : 06/10 à 09:00 · récap envoyé
Alerte affluence du soir
Chaque jour à 16:00, par e-mail et dans Gillia
Dernier passage : 07/10 à 16:00 · 26 couverts ce soir
Réservations en attente > 24 h
Chaque jour à 08:00, dans Gillia
Dernier passage : 08/10 à 08:00 · 2 réservations signalées
No-show de la semaine
Chaque dimanche à 20:00, par e-mail
Dernier passage : 05/10 à 20:00 · 4 no-show
Confirmation du service du soir
Chaque jour à 11:00, dans Gillia
Dernier passage : 08/10 à 11:00 · rappel envoyé
Votre service, vu d'en haut.
Taux de remplissage, créneaux qui restent à vendre, origine des réservations : épinglez ces indicateurs et suivez votre service en connaissance de cause.
Taux de remplissage · 7 jours
88 % en moyenneLe dimanche matin reste le créneau à mieux remplir.
Créneaux disponibles
14| Créneau | Places libres | Remplissage |
|---|---|---|
| Samedi matin | 6 places | 82 % |
| Samedi après-midi | 4 places | 92 % |
| Dimanche matin | 4 places | 68 % |
3 créneaux à surveiller, classés du plus au moins rempli.
Origine des réservations
68 % en ligneMajoritairement des réservations en ligne, disponibles jour et nuit.
Chaque réservation est reliée à votre activité.
Quand un client réserve, Gillia crée ou met à jour sa fiche client. Le rappel SMS, la liste d'attente et son historique s'appuient sur cette même fiche, sans ressaisie entre vos outils.
- Planning à jour en temps réel
- Fiche client commune
- Rappels et confirmations automatiques
- Liste d'attente connectée
- Réservations analysées avec vos ventes
Voyez comment Gillia s'y prend : créer une réservation, confirmer ou refuser une demande ou marquer une absence.
Voir les exemples d'usageVos règles, votre agenda, votre rythme.
Trois étapes pour lancer vos réservations.
- 1Définissez vos servicesHoraires, capacité, durées et jours de fermeture.
- 2Configurez votre accueilTables, postes, zones, confirmations et rappels clients.
- 3Ouvrez les réservationsSur votre site, votre boutique et vos canaux visibles.
Moins d'imprévus. Plus de sérénité.
Vos clients obtiennent une réponse immédiate et votre équipe garde la main sur la capacité, les postes et les règles de réservation.
Questions fréquentes
La réservation en ligne fait partie des capacités disponibles sur toutes les formules Gillia. Le détail des capacités incluses par formule est sur la page Tarifs.
Depuis votre site ou votre boutique en ligne, vos clients choisissent leur créneau en trois clics, 24h/24, même quand vous êtes fermé, occupé ou en plein service.
Confirmation immédiate à la réservation, rappel SMS la veille ou le matin même, demande de confirmation pour les groupes ou les créneaux longs : les oublis ne vous coûtent plus de rendez-vous manqués.
Oui. Vous n'êtes pas obligé de migrer : Gillia se connecte à votre comptabilité (Pennylane, Sage, QuickBooks, Xero…) et à votre assistant IA, et propose une API d'intégration. Les connecteurs pour les autres outils existants (caisse, boutique en ligne, paiement) arrivent : ils sont disponibles chez Chift, mais pas encore branchés dans Gillia.
Capacité par créneau, durée par prestation, jours et horaires d'ouverture : le planning s'organise selon vos règles, sans jamais accepter plus que ce que vous pouvez honorer.
Le client peut rejoindre une liste d'attente. Dès qu'un créneau se libère ou qu'une réservation s'annule, Gillia propose la place aux clients en attente, en priorité à vos fidèles.
Oui : la réservation en ligne est l'une des capacités de Gillia. Gillia gère aussi votre caisse, votre gestion de stocks, votre boutique en ligne, votre fidélisation client et vos devis et factures — avec les mêmes données, au même endroit.
Oui. Une phrase comme « crée une réservation lundi 12h30 pour Jean Dupond » ou « décale la réservation de Mme Petit à 20h » suffit : Gillia met à jour l'agenda immédiatement.
En trois étapes : vous définissez vos créneaux (horaires, capacité, durées, jours de fermeture), vous configurez les règles d'accueil (confirmations, rappels, groupes), puis vous ouvrez les réservations sur votre site, votre boutique et vos canaux visibles.